Im Allgemeinen Unternehmen, die ihr finanzielles IT-Ausfallrisiko absichern, ihren Umsatz schützen und die Geschäftskontinuität sicherstellen wollen. Die Unternehmensgröße spielt dabei keine Rolle. Die einzigen Kriterien sind, ob Ihr Unternehmen:

• für geschäftskritische Aktivitäten von IT-Diensten Dritter abhängig ist, oder
• SLA-Verpflichtungen hat, die von der Verfügbarkeit von IT-Diensten Dritter abhängen, oder
• direkte Umsatzeinbußen durch Ausfallzeiten erleiden (z. B. E-Commerce- oder Unterhaltungsunternehmen)

Wir decken Ausfallzeiten ab, die durch eine breite Palette von IT-Dienstleistern verursacht werden, darunter Cloud (wie AWS, Azure und GCP), E-Commerce-Plattformen (wie Shopify und BigCommerce), Zahlungsdienstleister (wie Stripe und PayPal), CDN (wie Cloudflare und Fastly) und CRM (wie Salesforce und HubSpot). Wir erweitern unsere Services ständig. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen IT-Service abdecken möchten, den wir noch nicht im Portfolio haben.

Während des Vertragsabschlussprozesses schätzt unser intelligentes Versicherungssystem die Höhe Ihres Deckungsbedarfs auf der Grundlage Ihrer Unternehmensgröße, Branche und Geschäftsart. Sie können diese Schätzung dann ganz einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen, bevor Sie Ihren Versicherungsvertrag abschließen.

Sie haben die Möglichkeit, so viel Versicherungsschutz zu erhalten, wie Sie wünschen. Bitte fordern Sie ein Angebot mit dem von Ihnen benötigtem Betrag an, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Zunächst führen die hochpräzisen Daten, die unser einzigartiges Überwachungssystem einbringt, dazu, dass wir in unserem Preisgestaltungsprozess weitaus weniger Unsicherheiten haben, so dass wir nicht die typischen Puffer benötigen, die die Versicherungspreise erhöhen. Zum anderen haben wir aufgrund der Verwendung parametrischer Modelle weitaus weniger Nebenkosten im Vergleich zu den meisten typischen Versicherungspolicen, die z. B. umfangreiche Schadenregulierungsprozesse erfordern.

Zahlungen an Ihre Kunden als Teil Ihrer Verpflichtungen diesen gegenüber sind ein Teil der Kosten, die Ihnen während eines Ausfallereignisses entstehen werden. Da unsere Verträge Ihre Kunden-SLAs abdecken, berücksichtigen wir diese im Rahmen der Kalkulation Ihrer benötigten Deckungssummen.

Ja, natürlich! Wenn Sie den Fragebogen zur Deckung ausfüllen, fügen Sie alle Dienste hinzu, die Sie abdecken möchten, und wir machen Ihnen ein Angebot für die kombinierte Deckung.

Wir stützen unsere parametrische Modellierungsanalyse auf mehrere Faktoren, einschließlich der Daten, die Sie uns über Ihr Unternehmen und die von Ihnen genutzten IT-Services zur Verfügung stellen. Darüber hinaus verwenden wir hochgranulare Leistungs- und Verfügbarkeitsdaten, die wir über unser Überwachungssystem sammeln, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die günstigste Premium-Option anbieten. Zu den Parametern gehören Ihr Cloud-Anbieter, die Art der von Ihnen genutzten Dienste, ob Sie Redundanz zwischen Regionen haben, der von Ihnen gewählte stündliche Deckungsbetrag, die von Ihnen gewünschte Wartezeit und weitere Faktoren.

Auf keinen Fall! Fast alle möglichen Gründe für Ausfallzeiten sind in unserer Police abgedeckt, von menschlichen Fehlern über Cyber-Ereignisse bis hin zu Hardware-Fehlfunktionen auf Seiten Ihres Dienst-Anbieters. Ausfallzeit ist Ausfallzeit. Ausgeschlossen sind u. a. Leistungsverschlechterung, geplante Wartung, staatliche und behördliche Maßnahmen sowie Krieg.

Überhaupt nicht. Wir füllen eine kritische Lücke im Versicherungsbereich, sodass unsere Policen Ihren bestehenden Versicherungsschutz ergänzen. Sie werden entweder als eigenständige Policen oder als Add-Ons zu Cyber/Betriebsunterbrechnungsversicherungen verkauft.

Ihre Police kann jederzeit angepasst werden, so dass Sie Ihren Versicherungsschutz jederzeit erweitern können. Wann immer Sie zusätzliche IT-Dienste von Drittanbietern einsetzen oder deren Spezifikationen ändern, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen, Ihren Versicherungsschutz zu aktualisieren.

Dienstleister stellen zwar nach Ausfallereignissen Gutschriften aus, weil sie versprochene Leistungen nicht erbracht haben, aber sie entschädigen ihre Kunden in der Regel nicht für finanzielle Verluste.

Zurzeit ist unsere Deckung nur für Unternehmen verfügbar.